口コミサイトの生の声

今、エステサロン業界はかなり厳しい状況にある。
同業他社が倒産したり、規模を縮小したり、もちろん従業員の賃金カットや解雇も避けがたいというのが現状だ。
まぁ、どこの会社も今は踏ん張り時だから、この業種に限ったことじゃないんだけど。
ため息吐きつつ、「ミスパリ 口コミ評判」でヒットしたwebページをつぶさに見ていく。
こういった口コミサイトでは、お客様の生の声が聞けるし、大抵の場合、どこの店舗のどのスタッフの対応が良かったとか悪かったとか、結構詳細に書き込んでくれているのでとても助かる。
それにしても、直接私たちエステティシャンに届かない声の多いこと。
まぁ、日本人ってのはあまり面と向かってクレームつけられるような民族性じゃないから、仕方ないのかも知れないが。
…それにしても気が重いなぁ。
口コミでマイナス評価があったスタッフを、解雇する役目なんて…。